Insurance Terms Conditions
쉽게이트 (SHIPGATE)은 여러분이 온라인으로 구매한 상품에 대해 배송 중 분실, 파손, 도난을 대비해 배송 보험 서비스를 제공하고 있습니다.
쉽게이트 인슈런스 (SHIPGATE Insurance)는 인슈어십 (InsureShip) 사가 관리하며, A.M 베스트 사로부터 A+ “우수” 판정을 받은 네비게이터스 그룹 (The Navigators Group)이 인수합니다.
쉽게이트는 보험사가 아닙니다. 쉽게이트에 대한 청구는 모두 인슈어십 사가 관리합니다.
보장 범위
본 보험 상품의 보장 범위에는 소포 및 화물과 그 내용물의 운송 과정에 있어 외부적 요인으로 인한 물리적 손실 및 손상에 관한 모든 위험 (아래 명시된 예외사항 적용)이 포함됩니다. 본 상품의 적용을 받는 모든 소포 및 화물은 운송사의 모든 규정을 필히 준수하여 운송됩니다.
운송품은 반드시 대한민국에서 발송된 것이어야 합니다.
이러한 보장 사항은 상업적인 소포 및 화물 운송사를 통한 운송에 대해서만 제공됩니다.
보장이 필요한 운송품에 관하여 제공된 모든 정보는 정확하고 완전해야 합니다. 보험상품 가입 시 잘못된 운송품 정보가 제공되었을 경우 상품 내역을 보장받지 못합니다.
운송품이 보장을 받기 위해서는 운송사가 귀하의 운송품의 우편 발송에 대한 유효한 보험 가입 허가서를 보유하고 있어야 합니다. 해당 허가서는 각 운송사의 배송 추적 사이트에서 찾아보실 수 있습니다. 운송장이 출력되었지만, 운송사가 운송장을 스캔하여 수령처리를 하지 않을 경우 해당 화물은 발송된 적이 없는 것으로 간주되어 보장을 받지 못합니다.
취소 정책/환불 정책
여러분께 최고의 운송보험을 제공해드린다는 것은 저희의 자부심입니다. 고객 여러분께서는 상인이 물품을 출하하기 전 언제라도 보험을 해지하고 전액 환불을 받으실 수 있습니다. 일단 상품이 출하된 후에는 모든 운송보험의 판매는 최종적입니다.
정의
아래 용어는 본 상품 전반에 걸쳐 특정한 의미를 가지고 있으며 중요하게 작용합니다.
1. 운송사는 본 상품의 적용을 받는 소포 및 화물을 운송하는 회사를 의미합니다.
2. 화물은 상업적 화물 운송사에 의해 운송되는 운송품 및 적하물을 의미합니다.
3. 피보험자는 본 상품을 통해 보험 구매를 선택한 출하자, 개인, 회사 등을 의미합니다.
4. 소포는 소포 운송사를 통해 운송되는 운송품 및 적하물을 의미합니다.
5. 총 보험가액은 보험 보장을 받는 것으로 신고된 물품(들)의 총 가액을 의미합니다. 운송사가 제공하는 보장이 있을 경우 해당 보장 역시 포함됩니다.
보장 한도
쉽게이트 인슈런스는 운송품 당 최대 5,000 미국 달러까지 보장합니다.
약관 예외
별도로 서면으로 명시되어 있지 않은, 꽃, 식물, 미술품, 면직물, 신선식품, 살아있는 동물, 보석류 및 금속, 현금, 담배, 달걀, 생물 종, 증권 및 기타 양도 가능한 서류, 벌크 제품, 노트북 컴퓨터, 컴퓨터 칩 및 그와 유사한 메모리 장치, 텔레비전, 태블릿, 핸드폰. 주문 처리, 주문 및 요청 등으로 운송되지 않는, 탁송, 각서, 승인 등으로 인해 운송되는 상품.
제외 국가: 아프가니스탄, 앙골라, 볼리비아, 미얀마, 이란, 이라크, 콩고, 코트디부아르, 레바논, 라이베리아, 리비아, 나이지리아, 북한, 파라과이, 소말리아, 시리아, 짐바브웨, 러시아, 우크라이나, 그 외 재무부 (OFAC)가 제재를 가하는 등, 미국 혹은 국제연합에 의해 금수조치가 취해지고 있거나 취해질 국가
(a) 주소 기재 및 포장이 부족하거나, 부정확하거나, 피보험자가 이용하는 운송사의 포장 조건과 다른 (b) 소포 내용물의 특성을 설명하는 라벨 혹은 포장이 있는 모든 소포 및 그 내용물의 손실, 손상, 혹은 미도착. 고용주 및 고용인의 개인적 물품을 담고 있는 소포.
본 약관에 문자적으로 명시되지 않은 이상, 피보험자, 이해관계인, 근무시간 내든 근무시간 외든 피보험자의 고용인, 관리인 (일반 운수업자 제외) 등의 부정 및 기타 외적 행위 인한 손실(청구)과 보험 대상 물품 등으로 인한 손실 (청구). 보험에 들어있는 위험으로부터 발생하였는가의 여부와는 관계없이, 고유의 하자, 부패, 청소비용, 시가 하락, 사용손실, 잠재적 결함, 지연, 기온 및 습도의 변화, 그 외 기타 악화 등으로 인한 모든 직간접적인 손실. 기만, 사취, 기타 위계를 통하여 운송품을 취득하는 인물에 대한 배송으로 인해 발생한 손해.
아래 사항으로 인해 발생하거나 유발된 손실 및 피해; a) 실제로 임박하였거나 예상되는 공격을 저지, 방지, 방어하기 위한 행위를 포함한 평시 및 전시의 적대적 및 전쟁 행위; b) 평시 및 전시의 핵분열/핵융합을 이용한 전투 수단; c) 내란, 반란, 혁명, 내전, 권력 찬탈, 혹은 그러한 상황을 방지 및 방어하기 위한 정부 당국의 행위, 검역 및 세관 규제 하의 압수 및 파괴, 정부 및 공공 당국의 명령, 밀수품 위험, 상품의 불법적 운송으로 인한 압수. 핵 면책. 본 문서에 기재된 반대되는 사항들이 있더라도, 이로써 본 약관은 핵반응, 방사능, 방사능 오염으로 인해 직간접적으로 발생하였거나 그 결과로서 나타나는 손실, 피해, 비용 등에는 적용되지 않음을 이해하고 그에 동의한다.
조건
피보험자는 보험상품의 보장을 받는 모든 소포가 운송사의 모든 규정 및 그 개정안에 따라 운송됨을 보장한다.
공제금액이 존재할 경우, 해당 금액은 “소포당” 단위로 청구 금액과 책임 한도 중 그 액수가 작은 쪽에서 공제되며, 해당 금액은 피보험자가 부담한다. 피보험자는 운송사에 귀책되는 모든 액수에 대하여 징수 책임 (및 권한)을 갖는다.
피보험자는 미배송 청구를 제기하기 전 국내 배송에 대해서는 20일, 국제 배송에 대해서는 30일의 유예기간을 두어야 한다. 운송품이 파손된 경우 피보험자는 온라인 쉬핑 인슈런스 서비스 (Online Shipping Insurance Services)를 통해 즉시 피해 통보를 제기할 수 있다. 청구가 인정받기 위해서는 출하 후 90일 이내에 제기되어야 한다. 피보험자는 완전한 온라인 쉬핑 인슈런스 서비스 청구 서식, 수탁자에게 보낸 송장 원본의 사본/출하자에게 받은 송장 원본 중 제출 가능한 것, 수탁자/수신인이 보낸 날짜와 서명이 첨부된 내역서, 제출 가능할 시 피해 증거, 손실을 집증하기 위해 요청된 모든 추가 서류를 제출해야 한다. 제반 비용과 보험료는 보장 범위에 포함되지 않습니다. 지출 (수리 비용 아님) 및 교체 비용이 발생한 모든 피해 자산은 요청 시 인수자에게 반환되어야 한다. 청구가 완전히 해결될 때까지 피해 자산을 보유하고 있지 못할 경우 청구가 반려된다. 피보험자는 청구 내역을 입증하기 위해 온라인 쉬핑 인슈런스 서비스가 요청한 모든 필수 및 추가 서류를 출하로부터 1년 이내에 준비해야 한다. 출하일로부터 1년 이내에 피보험자가 필수 및 추가 서류를 제출하지 못할 경우 피보험자의 청구는 반려된다. 인수자의 선택에 따라 동일한 유형, 기능, 품질의 상품으로 손실된 자산을 대체하지 않는 이상, 손실 보상은 본 보장의 모든 약관 및 조건 하에 인수자에게 손실 및 피해 통보와 필요 서류가 제출되고 접수되는 즉시 피보험자에게 지급된다.
손실 및 피해에 대한 지급 시점에 인수자는 회수 가능한 모든 금액에 대한 피보험자의 모든 권리를 대위한다. 이러한 지급은 운송사, 혹은 그 고용인 및 대리인이 제기한 손실 및 피해에 따른 보험금 지급에 해당하는 적용 가능한 공제액을 제한다. 피보험자는 제기된 손실 및 피해의 변제를 돕기 위해 가능한 모든 방법으로 보험사를 지원하는 것에 명확히 서약하고 동의한다. 운송사가 그 고용인의 부정행위를 인정할 경우 피보험자는 운송사를 대상으로 조치를 취하며 해당 행위와 관련된 청구에 있어 온라인 쉬핑 인슈런스 서비스의 책임을 묻지 않는다.
청구를 제기하게 된 문제를 피보험자가 발견한 지 12개월 이내에 개별적인 조치가 취해지지 않는 한, 본 보장 하의 모든 청구의 변제에 대한 소송, 법적 조치, 법적 절차 등은 어떠한 법정 및 기관에서도 유지되어서는 안 된다. 상기 시한이 해당 보험 보장이 발부된 국가의 법률상 무효할 경우, 모든 해당 청구는 무효가 된다.
피보험자 및 인수자는 보험 보장의 중단이 이미 운송 중인 운송품에 영향을 끼치는 경우를 제외하고는 15일 이전에 서면으로 통보함으로써 언제든지 본 약관을 철회할 수 있다. 피보험자의 마지막으로 확인된 주소로 공증된 취소 통보를 발송하는 것은 인수자 측이 본 조항의 조건을 준수한 것으로 간주한다.
쉽게이트 인슈런스 – 사기 정책
쉽게이트 인슈런스를 구매함으로써 귀하는 모든 제공된 정보가 정확하며 진실함을 인증하게 됩니다. 사기성 청구가 발생할 경우 출하자 및 수탁자는 연방 형법상 우편 사기에 대한 법적 책임을 지게 됩니다.